شناخت و درمان بیماری های مدیریتی یکی از اساسی‌ترین اقداماتی است که شما باید در سازمان خود انجام دهید . اگر نمی‌دانید بیماری‌های مدیریتی چه چیزهایی هستند با ما باشید تا در این مقاله انواع بیماری‌های مدیریتی و راه‌های شناخت و درمان آنها را برایتان شرح دهیم.
مدیریت مجموعه ای از عملیات آگاهانه و مستمر برای موفقیت یک سازمان می‌باشد. یک مجموعه زمانی می‌تواند به قله‌ی موفقیت خود برسد که همواره مدیری آگاه و دانا در راس آن باشد. در مرکز هر کسب و کار موفق یک مدیریت خوب قرار دارد.
روش تشخیص و درمان بیماری های مدیریتی
مدیریت مثل رهبر ارکستر است که با حرکت دست های خود کل گروه را هدایت می کند تا موسیقی به خوبی نواخته شود .حال اگر این رهبر ارکستر از فن و استعداد کافی برخوردار نبوده و یا قدرت مدیریت گروه را نداشته باشد کار سایر اعضاء گروه موسیقی هم بی حاصل خواهد بود.
حال باتوجه به این مطالب در می‌یابیم که وجود مدیریت خوب و سالم مهم و حیاتی است . اما چگونه تشخیص دهیم مدیر مجموعه و یا سازمان ما از سلامت برخوردار است . سلامت مدیریتی عاملی است که یک سازمان را می تواند با شکست و یا موفقیت رو به رو کند .
با ما باشید تا ویژگی‌های مدیران بیمار را شرح دهیم و راه های تشخیص و درمان هریک را باهم مرور کنیم. علاوه بر این گروه فناور آرمان آرا کیش افتخار همراهی و یاری رسانی به مدیران مالی و غیر مالی در زمینه آموزش های حرفه‌ای جهت رونق و شکوفایی کسب و کار هر سازمان را دارد . جهت کسب اطلاعات بیشتر و بهره مندی از مشاوره کارشناسان مجرب آرمان آرا ، با ما در تماس باشید .
در بسیاری از موارد دیده می‌شود که مدیر یک سازمان دچار بیماری های مدیریتی شده است. مدیری که دچار بیماری‌های مدیریتی است ویژگی‌های زیر را دارد:
1_ زخم زدن مدیر به خود : زمانی است که دردسرهایی است که پندارها و روش های نادرست مدیر، بیش از هر کس به خودش ضربه می زند.
2_ زخم زدن مدیر به همکاران: زخم هایی است که علاوه برخود مدیر، بر همکاران نیز اثرمی گذارد که ممکن است عکس العمل نشان دهند.
3_ زخم زدن مدیر به سازمان: آسیب هایی که علیرغم علائمی که برای مدیر و دیگران ایجاد می‌کند، بیش از همه، سازمان را دردمند می کند.
دراین بخش به شرح 5 مورد از ویژگی‌های هرکدام از مدیران می‌پردازیم .چنانچه مایل به مطالعه سایر ویژگی‌ها و راه های تشخیص و درمان آن هستید می توانید خلاصه کتاب بیماری‌های مدیریتی را از اینجا دانلود کنید.
بیماری مدیریتی از نوع اول بیماری زخم زدن مدیر به خود است. مدیریتی که داراری بیماری زخم زدن به خود است همواره ویژگی های زیر را نیز به همراه دارد:
ملانقطه‌ای – چوب به دست- همه کاره- ریاست مآب- دو دل- تکنواز- غافل- جاهل- نزدیک بین- ضابطه ای- مقرراتی- خوش خیال- ساعتی- دوپهلو- یک طرفه- منزوی- تشریفاتی- دربسته- مستجرب و حیثیت باز، از ویژگی های این مدیران است.
ویژگی های مدیر ملانقطه ای : همیشه در متن نامه ها و گزارش ها دست می برد چرا که خیال می کند اگر مطلبی را که یک کارمند زیر دست تهیه کرده تغییر ندهد و اصالح نکند ، کارمند مسئول، وی را بیسواد و ناوارد خواهد دانست. عبارات را پس و پیش می‌کند و گزارش یا نامه تغییر اساسی نمی کند و با این کار موجب می شود همکاران دلسرد شوند و در تهیه ی مطالب سعی و دقت کافی ننمایند.
هر نوشته ای مدت ها روی میز وی می ماند به عبارتی میز وی از کاغذ و پرونده انباشته می شود.
روش تشخیص مدیر ملانقطه ای : اگر در بیش از پنج مورد آثار قلم خوردگی و اصالحات صوری منعکس است احتماال مبتلا به این بیماری هستید ، مگر اینکه همه زیردستان شما در کار خود وارد نباشند.
روش درمان مدیر ملانقطه ای: همکارانی را که نوشته های آن ها احتیاج به اصلاح عبارتی ندارد، تشویق کنید.
ویژگی های مدیر چوب به دست: مانند افسران قزاق واحد خود را اداره می کنند. مرتب فریاد می کشند و سر و صدا می کنند. در این واحد اضطراب و نگرانی حاکم است و همه درحال دویدن هستند و فرصت فکر و اندیشه کم است. همکاران به ضرب چوب دستی و از ترس انجام وظیفه می کنند.
روش تشخیص مدیر چوب به دست: برای انجام کارهای همکاران فرصت کافی در اختیارشان گذاشته نمی شود و کیفیت کاری که انجام داده اند
پایین است.
روش درمان مدیر چوب به دست: برای انجام کارها و فعالیت ها برنامه ی متناسب تنظیم کنید. ضمن اولویت بندی کارها به اطلاع همکاران برسانید تا عملکرد بهتری داشته باشند.
ویژگی های مدیر همه کاره: به همه کارها شخصاً رسیدگی می کند. شخصاً تصمیم می گیرد و شخصاً اقدام می کند. وظایف سایر افراد را کم اهمیت می شمارد.
روش تشخیص مدیر همه کاره: شش مورد از آخرین گزارش هایی که همکاران تهیه کرده اند، بررسی نمایید و اگر دست کم دو گزارش از این شش گزارش محتوی عقاید تازه و سودمند نباشد، به این بیماری مبتلا هستید.
راه دیگر تشخیص این که شما مدیر همه کاره ای هستید و یا دارای چنین مدیری هستید این است که با وجود چنین مدیریتی ایده و فکر جدید از سوی همکاران مطرح نمی شود و یا فرصتی برای ارائه ایده های جدید پیدا نمی کنند.
روش درمان مدیر همه کاره: همکاران را ترغیب کنید تا افکارشان را بر روی کاغذ بیاورند و به آنها توضیح دهید که تا چه حد به عقاید و افکار تازه علاقه دارید.
ویژگی های مدیر ریاست مآب : نیازمند احترام و کرنش زیردستان است. بیش از حد پایبند تشریفات مقام ریاست است. از مدیریت فقط اعمال قدرت را یادگرفته است. ضعیف آزار و قوی پرور است. معتقد به فلسفه قدرت است و به آسانی در برابر قوی دستان و زورمندان زانو می زند.
روش تشخیص مدیر ریاست مآب : وارد اداره که می شود ژست خاصی می گیرد. لحن مکالمه تلفنی وی وقتی که پشت میز هست، تغییر می کند. نسبت اختلاف رفتار عادی به رفتار اداری دو به پنج است.
روش درمان مدیر ریاست مآب : بایستی پذیرفت که رنگ و لعاب پست و مقام و میز و صندلی مانند رنگ و لعاب لباس فاخر و ماشین مدل بالا است. آنچه یک مدیر را محبوب می سازد ، شخصیت و اخلاق حسنه اوست. افکار و تصمیمات منطقی مدیر است که اهمیت دارد نه پست و مقام.
ویژگی های مدیر تکنواز و تک رو: خود را متخصص می داند و احساس نیاز به همفکری دیگران ندارد.یکی از علت های این بیماری رواج نظام عمودی سلسه مراتبی بدون توجه به روابط افقی است. تقسیم کار و تخصص گرایی بیش از حد برخی افراد را تک بعدی بار می آورد به نحوی که تخصص خود را محور می‌دانند و به کلیت کمتر توجه می کنند.
باید توجه داشت که سازمان یک آزمایشگاه نیست که هر کسی کار خود را مستقل از دیگران انجام دهد و افراد مواد شیمیایی نیستند که درلوله های آزمایش جداگانه قرار دارند و مدیر مانند یک آزمایشگر بتوانند که هر زمانی کهخواست آن ها را با هم ترکیب کند.
روش تشخیص مدیر تکنواز و تک رو: ممکن است در یک حوزه خاص تکنوازی چیره دست باشد اما عدم توجه به معلومات عمومی اجازه رهبری ارکستر را نمی دهد و بهتر است به تکنوازی بپردازد.
روش درمان مدیر تکنواز و تک رو: اگر نمی توانید در همایش های گوناگون که به سازمان شما مربوط است شرکت کنید حداقل کتب و مقالات
گوناگون و مرتبط را مطالعه کنید. یک راه دیگر اینست که هر چند وقت یکبار همکاران را جمع کنید و با مطرح کردن مسائل اساسی و از دیدگاه های گوناگون به درمان تکروی بپردازید.
انحصارچی- طلبکار- بی خاصیت- قلدر- کج رفتار- ناخن خشک- محرمانه- ماشینی- دستورالعملی- یادداشتی- متفرعن- زورگو- بزرگ نما- بخیل- بددهن- سرمست- هیبت ا… – گربه‌کش- مکانیک- بازیگر، از ویژگی های مدیریتی است که به هماران خود آسیب می‌رساند.
ویژگی های مدیر انحصارچی : زحمات همکاران را به حساب خود می گذارد
روش تشخیص مدیر انحصارچی : نقش موثر همکاران در اقدامات موفقیت آمیز به مقامات بالاتر گزارش نمی شود و بیش از حد به نقش خود در گزارش اجرا و پیشرفت پروژه های سازمان تاکید می گردد
روش درمان مدیر انحصارچی : برای درمان مدیری که دچار انحصار است باید هنگام پرداخت پاداش همکاران، گزارش عملکرد و پیشرفت آنها به مقامات بالاتر گزارش شود .
ویژگی های مدیر طلبکار : همواره در برابر همکاران خود را طلبکار می داند. کار خوب همکاران را وظیفه ،و توبیخ و جریمه کار بد همکاران را لازم می داند. از کار همکاران تعریف و تمجید صورت نمی گیرد به عبارتی نیازی به قدرشناسی نمی بیند. در تقدیر سستی و در توبیخ چابکی صورت می گیرد.
روش تشخیص مدیر طلبکار : برای تشخیص مدیر طلبکار طرز رفتار در قبال همکاران از لحاظ تشویق و توبیخ، اظهار رضایت و عدم رضایت مورد بررسی شود. همچنین افراط و تفریط در ایفای وظایف دوگانه مدیریت و نحوه توازن در انتقاد و تشویق همکاران بررسی شود.
روش درمان مدیر طلبکار : قبل از انتقاد و توبیخ همکاران عادت به فکر کردن کنید. عادت به قدردانی و تشویق همکاران در مواقع ضروری کنید و
تلاش کنید از انتقاد بکاهید و به تشویق شتاب دهید.
ویژگی های مدیر بی‌خاصیت : عدم تلاش برای رفع مشکلات غیر اداری همکاران به این دلیل که چنین اقدامی جزء وظایف اداری و قانونی
نیست و از انعطاف پذیریی برخوردار نیست.
روش تشخیص مدیر بی‌خاصیت : آیا تا به حال به همکاران دل و جرات داده شده؟ آیا تاکنون مسایل شخصی همکاران توسط مدیر بررسی شده؟
آیا آنها توسط مدیر راهنمایی و ارشاد شده اند؟ پاسخ منفی به این سوالات نشانه ابتلا به این بیماری است.
روش درمان مدیر بی‌خاصیت : تلاش شود تغییر روش انجام گیرد و ارتباط با همکاران را به سازمان و وظایف اداری محدود نکنید. این حقیقت را بپذیرید که یک رابطه همکاری مانند سایر رابطه های انسانی است و نمی تواند یکسره تهی از عواطف انسانی باشد.
ویژگی های مدیر قلدر: مقام اداری به جای صلاحیت در امر رهبری و مدیریت جایگزین شده است. همکاران به محض عدم اطاعت و یا اعتراض را محاکمه می نماید. در بکارگیری فوت و فن های مدیریتی ناتوان است.
روش تشخیص مدیر قلدر: بیش از حد به اعمال قدرت به جای جلب همکاری همکاران در انجام امور تکیه می شود.
روش درمان مدیر قلدر: جهت هدایت و ارشاد امور با استفاده از توانایی مدیریتی همکاران را متقاعد سازید و تحول تدریجی را جایگزین تحول یکباره جهت بهبودی اموری که دشوار است نمایید.
ویژگی های مدیر طلبکار : واکنش درست به وقایع صورت نمی گیرد و امور نتیجه ای برعکس می دهد.
روش تشخیص مدیر طلبکار : در بررسی آخرین اقدامات توبیخ آمیز چنانچه به نفع سازمان نباشد مدیر به این بیماری دچار است.
روش درمان مدیر طلبکار : همکاران را با ملایمت به جلوگیری از احتمال بروز اشتباهات ترغیب کنید و به اثرات توبیخ همکاران قبل از اعمال توجه کنید.
در این مقاله به توضیح ویژگی‌ها و روش‌های تشخیص و چگونگی درمان مدیرانی که به همکاران خود آسیب می‌رسانند، پرداختیم. جهت مطالعه سایر ویژگی‌ها می توانید خلاصه کتاب بیماری‌های مدیریتی را از انتهای این مقاله دانلود کنید .
در ادامه با ویژگی‌های مدیرانی که سبب آسیب رساندن به سازمان خود می‌شوند، آشنا خواهیم شد و به شرح آنها خواهیم پرداخت.
منفی باف- نتیجه‌خوار- سرهم بند- صد در صدی- دائم الاولویت- حلال المسائل- معلول- یویو باز- مصالحه‌چی- متحدالمال- حاضرالتصمیم- ذره بین- سفله پرور- آهنی- معاون باز- خط مشیی- عروسک باز- پا در هوا- فکرکش و تشکیلاتی از ویژگی های این دسته از بیماری‌های مدیریتی است.
ویژگی های مدیر منفی باف: هیچ وقت ویژگی و نکات مثبت همکاران را نمی بیند. به محض پیدا کردن یک نقطه ضعف از همکاران همه نقاط قوت و شایستگی شخص را زیر سوال می برد.
روش تشخیص مدیر منفی باف:چنانچه موضوعی مورد مخالفت واقع شود دلایل منطقی خود را بیان نمی کند.
روش درمان مدیر منفی باف: سعی کنید در امور با دیگران همفکری نمایید.
ویژگی های مدیر نتیجه خوار: برای این مدیران فقط نتیجه کار مهم است و به روند فرآیند کارها توجهی نمی کنند. توجهی ندارند که همکاران چگونه و به چه ترتیب دستورات آنها را انجام می دهند.
روش تشخیص مدیر نتیجه خوار: علاقه مند به نتیجه کار هستند و توجهی به نحوه انجام کار ندارند.
روش درمان مدیر نتیجه خوار: برای حل این مشکل سیستمی را برای ارزیابی رهبری سرپرستان و مدیران درجه دوم خود ایجاد کنید.
ویژگی های مدیر سرهم بند:مدیری که امور را ماست مالی می کند. این نوع مدیریت اضطراری و ناقص است.
روش تشخیص مدیر سرهم بند : اقداماتی که باعجله و سرعت انجام شده و نتیجه درخشانی نداشته را بررسی کنید.
روش درمان مدیر سرهم بند : زمان اعلام درخواستی از مدیران مافوق که در زمان کوتاهی کاری را با سرعت از شما می خواهند و شرایط
انجام کار به نحوه درست در آن زمان ممکن نمی باشد به مافوق خود اطلاع دهید و از او درخواست زمان بیشتر کنید.
ویژگی های مدیر دائم الاولویت: برای این مدیر هر دستور و برنامه ای دارای حداکثر اهمیت و در اولویت می باشد، بدون اینکه مشخص باشد
این اولویت و تقدم نسبت به چیست.
روش تشخیص مدیر دائم الاولویت: ساختار اولویت های کارها افقی است (یعنی همه کارها در یک سطح از اولویت قرار دارند).
روش درمان مدیر دائم الاولویت: فهرستی عمودی از اولویت ها ایجاد کنید و این روند را ادامه دهید تا این مسئله حل شود .
ویژگی های مدیر حل المسائل: معتقد است که برای هیچ مشکلی در نمی مانند و همیشه به تنهایی از عهده مشکلات بر می آید و در
مواقعی راه حل درست برای مسائل اشتباهی به کار می برد. اغلب مسائل را به شکل نادرست حل می کنند یا راه حل های درست را برای مسائل اشتباهی به کار می برند
روش تشخیص مدیر حل المسائل:برای رفع حل مشکلاتی که در سازمان رخ می دهد بدون بررسی مشکل بر حسب خصوصیات و تجربیات خود اقدام می نماید. هیچ تبادل نظری با دیگران برای رفع مشکل نمی کند.
روش درمان مدیر حل المسائل: اول مشکل را شناسایی نمایید که 12 درصد مشکل را حل می کند، سپس زمانی را برای تجزیه و تحلیل و ایجاد راهکارهای مناسب قبل از اقدام در نظر بگیرید.
خلاصه کتاب بیماری‌های مدیریتی جهت مطالعه بیشتر شما همراهان گرامی در زیر آورده شده است.
جهت مشاوره رایگان درحوزه مدیریت و رهبری مجموعه خود، با ما در ارتباط باشید.
